Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
1. Teslimat Süresi ve Ücretlendirme
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe ortalama \(1-3\) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti ödeme ekranında siparişinize yansıtılır. Kampanya dönemlerinde veya belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe ortalama \(1-3\) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri siparişin verildiği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti ödeme ekranında siparişinize yansıtılır. Kampanya dönemlerinde veya belirli tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.
2. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza bir takip numarası iletilir. Bu numara üzerinden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza bir takip numarası iletilir. Bu numara üzerinden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
3. Hasarlı ve Kusurlu Teslimat
Paketiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar tespit edilirse, paketi kesinlikle teslim almayınız. Görevliye tutanak tutturarak durumu bize bildirmeniz gerekmektedir.
Paketiniz size ulaştığında kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar tespit edilirse, paketi kesinlikle teslim almayınız. Görevliye tutanak tutturarak durumu bize bildirmeniz gerekmektedir.